Verzending en levertijden

Mogelijk langere levertijd door grote drukte

Doordat men veel thuisblijft in Nederland en België, is de drukte de afgelopen weken enorm toegenomen in onze online winkels. Veel mensen zijn bezig in huis en in de tuin. Hierdoor kan het zijn dat de bezorging en/of verwerking van uw bestelling langer duurt dan dat u gewend bent. Ook bij onze vervoerders is het drukker dan normaal. Onze vervoerders houden u op de hoogte via de track & trace informatie die u per e-mail ontvangt na het verzenden van uw pakket. Tussen het plaatsen en de verzending van uw bestelling ontvangt u van ons geen tussentijdse orderupdate. Wij verzoeken u vriendelijk om geduld te hebben en vragen uw begrip voor deze buitengewone situatie. Wij doen er echt alles aan om alle pakketten z.s.m. bij u thuis te krijgen.

Wat wij doen om verspreiding van het virus te voorkomen:

• Onze medewerkers wassen en desinfecteren regelmatig hun handen
• Onze medewerkers houden zoveel mogelijk 1.5 meter afstand van elkaar
• Volgens het RIVM is de kans klein dat je ziek wordt als je spullen of oppervlakken aanraakt of vastpakt, zoals post of pakketten. Ondanks dit, proberen wij het directe contact met de goederen tot een minimum te beperken

Wat doet onze vervoerder?
Voor meer informatie over dit onderwerp, verwijzen wij naar de website van PostNL:
https://www.postnl.nl/klantenservice/coronavirus/informatie